Procedimentos para as seguintes situações:


Comercial / Suporte / RMA / Devoluções


suportei

Comercial
Dúvidas de âmbito geral
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         Comercial

         
Dúvidas de âmbito geral
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         Suporte

          Dúvidas de âmbito de configurações
          Situações de âmbito de avarias sem garantia
          Obterá uma resposta o mais breve possível

          RMA / Devoluções

           Situações de âmbito de avarias, devoluções, trocas e garantias
           Aguarde por um número de processo
           Enviar o equipamento devidamente acondicionado e com o número de processo que lhe é atribuido por email visível no exterior da embalagem 


           Cada processo poderá conter apenas um equipamento

           Os portes de retorno em garantia são da inteira responsabilidade da Officelan

           Caso não siga este procedimento o equipamento será recusado





 
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